Retourneren & Ruilen

Bij Naturecan streven we naar volledige tevredenheid over je mode-aankopen; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst in hun originele staat aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en postcode in om de artikelen te selecteren die je wilt retourneren of ruilen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verzending

  Download je verzendlabel via het portaal, plak het stevig op het pakket en geef deze af bij het dichtstbijzijnde erkende afleverpunt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retourzending in ons magazijn hebben gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.